小米集团“2019服务品质年”活动正式启动

来源:小米公司      日期:2019-01-25 19:00:00    http://www.iocso.com

原标题:小米集团“2019服务品质年”活动正式启动

1月23日晚7点,小米集团“2019服务品质年”活动正式开启!小米将会“死磕服务品质,追求极致体验”!这是小米继提出18个月超长质保重新定义手机质量标准后,再次对产品及服务品质重拳出击!小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜及相关服务部门出席了启动仪式。

颜克胜表示:我们不仅要关注产品品质,更要关注产品的整个生命周期,为用户提供的服务品质就显得尤为重要。服务品质的提升是一件永无止境的事情,产品我们做到了18个月质保,服务更要如此。2019年,我们要“死磕服务品质,追求极致体验”!

会议上,小米客服、物流、售后等服务部门表示,将在未来一年推出一系列专项服务品质提升活动,为用户提供更加省心、放心、舒心、开心的服务!

小米一直以来都非常重视产品及服务品质的提升,举办过多次内部质量交流会、用户体验交流会,并获得了行业及消费者的肯定。近日,小米获得了质量技术奖一等奖,与核工业、运载火箭的相关技术一同站到了中国质量最高的领奖台。小米也由此创下了一项纪录,成为首家获得中国质量技术领域最高奖肯定的互联网公司。

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